今日房县网讯 记者 李硕 报道:6月29日,全市政务服务基层“三化”建设现场拉练活动来房县,各县市区相关负责同志现场观摩我县政务服务“三化”建设工作情况。县委常委、常务副县长高勇参加观摩活动。
与会人员先后到房县政务服务中心、城关镇便民服务中心、白鹤镇便民服务中心,实地参观县乡便民服务中心标准化、规范化、便利化“三化”建设情况,详细了解各大厅功能区划分、规范化建设、入驻事项、人员配置等方面情况,就有关窗口的业务进行了探讨和交流。大家对我县便民服务“三化”建设工作给予了高度评价,一致认为我县的县、乡(镇)便民服务中心标准化建设制度完善、硬件到位、运行高效、服务到位,非常值得借鉴。
近年来,房县便民服务“三化”建设一直是县委、县政府重点改革项目之一,连续3年将便民服务改革项目、乡镇便民服务大厅建设项目分别列入县委全面深化改革重点项目、全县重点建设项目。一是成立机构、夯实管理之基,明确编制、筑牢管理之魂,完善机制、编织管理之网;二是加大投资筑牢“三化”支撑,注重细节彰显服务温度,科学规划提升服务维度;三是严格标准夯实服务基础,强化培训提升服务水平,创新方式赢得群众满意。通过高位推动、县乡联动、示范引领、共同缔造,构建起了“一个中心、多个支点、全面覆盖”的三级政务服务体系,形成了“城区一刻钟,镇村半小时”的便民服务圈。县乡便民服务大厅以干净整洁的办事环境、宽敞温馨的服务大厅、一目了然的服务流程、热情洋溢的工作人员,为全县人民提供便捷周到的服务。