近日,十堰市人民医院甲乳外科一病区上演了温馨一幕:曾饱受甲亢困扰的祝女士(化姓)在术后康复良好,专程返回医院,将一面写有“尽职尽责,温暖人心”的锦旗送到科室主任汪令成及其医护团队手中,感谢他们在治疗期间的精准救治与暖心照护。
祝女士因长期受甲亢问题困扰,严重影响了正常生活。经多方了解与咨询后,她选择来到十堰市人民医院甲乳外科一病区就诊。汪令成主任根据她的具体情况,在全面评估后,为她制定了个性化手术方案,并成功主导完成手术,精准解决了病灶问题。
术后康复阶段,主治医生王巍每日细致查房、耐心解答疑问、及时调整治疗策略,密切关注祝女士的恢复进展;护理团队同样展现出专业与温暖。在敖莹护士长带领下,责任护士陈小丽从伤口护理到用药指导,从饮食建议到心理疏导,每个环节都体贴入微。术后初期,祝女士因不适出现情绪波动,陈小丽总能及时察觉并安抚,还亲手指导康复锻炼,用专业化解了她的焦虑。
“多亏了汪令成主任团队,我才能恢复得这么快、这么安心,”祝女士感激地说。汪令成主任表示,患者的康复是医护最大的心愿,这面锦旗既是对团队的肯定,更是对医护人员的鞭策,团队将继续以专业技术和贴心服务守护患者健康。
这面锦旗,不仅是患者对甲乳外科一病区汪令成主任、王巍医生、敖莹护士长带领的护理团队及陈小丽护士的诚挚谢意,也是医院践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。未来,甲乳外科一病区将持续提升服务水平,以医术守护健康,以温情传递关爱,为广大患者提供更优质的医疗服务。