秦楚网讯（十堰日报）通讯员程剑峰报道：今年以来，房县纪委运用“四制”化解信访难题，确保群众信访举报事事有回音、件件有结果，维护了社会和谐稳定。
一是实行领导包案机制。该县纪委对举报的问题事实清楚、被举报人明显存在一定问题的信访件，实行领导包案制度，按照“一个案件、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的五个一要求，切实解决信访问题，确保案结事了。同时，明确要求纪委常委每月至少到分包乡镇、分包单位开展一次信访排查，主持召开一次信访例会，和有关部门负责人一同剖析、解决重大疑难信访案件。
二是实行信访分级机制。该县纪委按照群众来访目的，对信访举报件进行分级，摸清信访件的成因和主要问题，对上访人的诉求进行分析研判。采取因案施策、分类化解、协调办理等方式，一次性解决符合法律法规的信访积案；对诉求合理但当事人要求过高的信访积案，在解决当事人诉求的同时，对当事人耐心细致教育；对诉求不合理但当事人生产生活确有困难的积案，采取政府救济、社会救助等方式解决；对要求过高或缠访等行为，依法依纪进行严肃处理。
三是实行划区协作机制。该县纪委按照地域相近、便于协调的原则，将全县划分为东、西、南、北4个办案协作区，每个办案协作区由一名牵头负责人负责案件线索的搜集和整理，协作区在县纪委监察局的统一指导下开展工作，实行交叉办案。今年以来，该县乡镇纪委通过协作共立案15件，办结8件。
四是实行及时督查机制。该县纪委依法、公正解决群众关注、久拖不决的重点信访问题，集中开展对承办单位信访事项办理督查督办活动，督促承办单位尽快办理好信访事项。
