今日房县网讯(通讯员 张骏熙)今年来,县财政局把强化效能建设、提升服务质量作为切入点,着力于从人员结构、服务质量、内部管理等方面入手,不断增强宗旨意识,促进服务意识的提升,做人民群众放心的“理财人”。
一、队伍人员专业化。根据财政所管理范围和工作实际,科学合理地进行定编、定人、定岗。确定岗位职责,量化标准,考核分值,实行目标责任制,年终对各个岗位工作完成情况进行考核验收。建立定期轮岗制度,培养财政干部综合业务能力。
二、服务态度优质化。以“财政服务年”活动为载体,进一步增强系统干部职工的服务意识、创新服务方法、健全服务体系,精简服务程序,针对群众需要和服务内容,通过公示栏、服务指南等,向群众详细介绍政策解读、工作职责、服务承诺和办事流程,进行政务、财务信息公开。对群众申请办理的事项,实行“一个窗口”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务。
三、管理制度正规化。完善“一折通”资金发放、惠农资金管理、会计管理、财政专项资金等操作流程和管理制度,编制《房县财政局工作汇总》、《房县财政专项资金管理暂行办法》、《房县财政局服务办事规则》等制度,继续抓好服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实,确保做到服务对象办事“零障碍”。