今日房县网讯 通讯员 张芳芳 报道:为做好优待证申领发放工作,红塔镇强化组织领导,精心安排部署,多举并措稳步推进优待证申领发放工作。
加强领导,精心部署。成立工作专班,精选业务骨干,组织业务培训,熟悉操作流程、公开政策咨询电话。在优待证申领工作开始之前,工作人员就对辖区内的服务对象进行了有效摸排,梳理辖区内服务对象数量,类别,年龄,健康状况,及时掌握情况,结合实际,制定工作方案、列出工作计划表,确保工作顺利开展。
加强宣传,营造氛围。充分发挥镇、村两级服务站作用,通过微信、QQ群、电子屏、户院会等“线上+线下”的宣传模式,多渠道,多途径向退役军人和其他优抚对象宣传优待证的意义、用途、申领条件、所需资料、申领流程和有关注意事项,进一步营造了全社会尊崇军人的良好氛围。
有序办理,暖心服务。充分发挥村服务站纽带作用,村服务站工作人员提前帮申请人与镇服务站预约好时间,一次性告知其申领优待证所需资料,让对象最多跑一次,分时段错峰办理,既避免人员拥挤,又避免服务对象长时间等待。对一部分年龄偏大,行动不便的优抚对象,工作人员主动联系申请人,与申请人预约好时间,提供上门服务,实现信息采集、建档立卡、免费照片拍摄制作全流程一体化服务,让对象不跑一步路,不花一分钱,真正实现足不出户即可申领办证,赢得了服务对象的一致好评。
下一步,红塔镇将不断总结工作经验,优化办事方法,提高办事效率,以更专业的业务能力,更贴心的服务做好优待证申领发放工作,确保把好事做好,把好事做实,把党和政府的关心关爱切实送到每一位优抚对象的心里。