房县新闻网讯 记者 绳晓 通讯员 杜坤 报道:为全面优化营商环境建设,努力打造群众满意窗口,县公安局交警大队始终坚持把优化营商环境建设和服务保障民生作为工作的核心,在提升服务质量、推进放管服改革等方面持续发力,切实推进房县交警车管工作再上新台阶。
5月9日,记者在车管所业务大厅看到,市民们正有序排队办理业务。大厅工作人员许鑫见到前来办理业务的市民杜先生,便立即主动上前为其开展业务指导。在许鑫的热心帮助下,杜先生很快就办好了车辆过户手续。
市民杜先生:“最多也就十多分钟就办完了,车管所的人员也非常贴心、非常细心、热情,服务态度都非常好。”问到业务办理如此便捷的原因,工作人员立即给出了答案。
“为了持续深化放管服改革的措施、优化营商环境,二手车过户从原来的四个环节减少为现在的三个环节,其中减少了车辆查验的环节,极大压缩群众办事的时限,提高了工作效率。”车管所业务大厅工作人员许鑫说。
为了让数据多跑路,群众少跑路,进一步办实事,为群众“减负”,交警部门着力在做到“一证即办、一次办理,一窗通办"的便民流程上狠下功夫。
在县交警大队车管所驾驶员体检室,市民李女士正在为办理驾驶证更换业务进行常规体检,便捷的办事流程令她十分感慨。
市民李女士告诉记者,现在办业务挺快也挺好的,以前办业务换证是医院、车管所来回跑三趟,现在一趟就可以全部都办好了,十分方便。
除优化办事流程、精简办事材料、推出延时服务、预设窗口、一窗办结等便民利民措施外,车管所还大力推进信息数据互通共享,坚持驾驶证补换证和免检车辆审验等业务就近办、快捷办。
车管所业务大厅民警黄小雪介绍到,交警大队车管所目前建设了一处24小时无人车管所,在青峰、红塔发展了车驾管的便民服务站,现在还在高速公路口的工业园区新建了一个便民服务站,对于优化营商环境来说,这样的举措给企业和群众提供了更高质量的服务,减少了业务积压和群众等候的时间。
在以往,机动车在禁停路段停放就会被拍照、处罚。但今年以来,房县公安局交警大队推出智能违停语音劝离服务,接到电话的司机10分钟内如果将车辆开走,会免受处罚。据了解,目前我县共安装了62套违停抓拍“电子眼”,其中城区50套,乡镇12套。截至目前,共拨打劝离语音电话79217个,禁停路段车辆停靠的违法数量、因违停导致的交通拥堵明显下降,切实保障了优化法治化化商环境工作有序推进、高效开展。
下一步,县公安局交警大队将找准发力点、提高针对性,积极主动服务群众和企业,不断推进一系列便民利民服务措施,全力营造稳定、公平、优质、高效的营商环境。