今日房县网讯 通讯员 罗勇 报道：为进一步深化人社系统行风建设，加强窗口工作人员服务意识，不断提升人社窗口为民服务质量和水平。今年来，青峰镇人社中心聚焦“四个强化”，开展改进作风建设专项提升。
强化作风建设，不断提升服务质效。坚决杜绝窗口人员迟到早退、上班期间干与工作无关的事等现象，上班时间杜绝玩手机，电脑登录微信、QQ，接收、传递工作。门口设置了举报信箱，接受群众监督，持续加强作风建设。
强化责任担当，增强窗口服务使命。作为窗口服务一线，必须清醒认识到，加强窗口作风建设的重要性。打造群众满意的服务窗口，不仅仅要改变服务态度，更要认清肩上所担负的责任，从高标准上要求自己，在高质量推进上下功夫，切实增强做好窗口作风建设的担当意识和使命意识。
强化制度健全，加强服务高效规范。健全制度规范，提升窗口服务水平。加强窗口日常工作制度化、标准化、精细化管理，全面落实首问负责制、全程代办制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；窗口工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准，确保服务高效规范。
强化效能提高，业务流程再作精简。创新工作思路，深化“放管服”改革，及时清理、规范、优化窗口办理事项，在现有基础上继续“减环节、减材料、减时限”，提高办事效率；积极推广运用QQ业务交流群，变“少跑路”为“不跑路”。完善的业务经办流程，展示了良好人社服务形象，便捷的信息化服务方式极大地增强了人社服务效能，群众满意度不断得到提升。
