近期，城区供水存在着有时有水，有时无水，有时水压过低，有时高层楼房无法用水等不正常问题，记者就此问题采访了房县慧泉水业有限公司经理田宁国。田宁国就近期供水压力异常情况回答了记者的提问。
记者：近期城区供水不正常，影响到部分自来水用户的正常用水，主要原因是什么？
田宁国：首先感谢新闻媒体对自来水的关注，通过新闻媒体向用户致歉。连续出现供水压力异常和间断停水是从8月5日开始的，12日基本恢复正常。
记者：具体造成的原因是什么？
田宁国：8月4日起房县连续降雨，马栏河水上涨，冲毁泉水湾水厂拦水沙坝，造成河水改道，泉水湾水厂无水可取，被迫停水。
记者：泉水湾水厂取水不是用砼坝把马栏河拦断了吗？怎么会有沙坝？
田宁国：马栏河治理时，把拦河砼坝从北边挖毁了60米，为确保水厂取水，我们在上游延伸沙坝800米，河水上涨把沙坝冲断，导致水厂取不上水。
记者：马栏河治理时没有考虑到泉水湾水厂取水吗？
田宁国：考虑了，下一级橡皮坝充满水时泉水湾水厂可以取水，但是马栏河工程与泉水湾水厂取水工程衔接没到位。沙坝冲毁后处理，我们组织机械、人员连续工作48小时，马栏河橡皮坝充上水后，到8月8日中午11点30分水厂才恢复供水。
记者：8月9日、10日晚上两次全城停水达到2小时是什么原因？
田宁国：9日、10日晚7时左右，西关电力线路故障，泉水湾水厂停水，造成全城停水。
记者：三海水厂不是供水了吗？
田宁国：三海水厂4月19日已经正式向城区管网供水。
记者：三海水厂投产后泉水湾水厂不生产能够保障正常供水吗？
田宁国：三海水厂生产能力3万吨/日，进城管网500毫米，在西河与房陵大道300毫米供水管相连，管网不配套，每天只能向县城供8000吨水，另有10000吨靠泉水湾水厂供应，泉水湾水厂不生产，城区供水压力就不能保证。 记者：三海水厂供水后对城区有多大意义？
田宁国：一个城市至少要有两个以上不同水源地的自来水厂，这样可以提高城市的供水保证率，三海水厂和泉水湾水厂正好满足这一条件。今年三海水厂投入供水，缓解了春旱季节县城供水矛盾，没有象以前一样定时供水。
记者：三海水厂供水了，怎么用户家中的水压还和以前一样，没有感到压力增加？
田宁国：城市管网供水服务压力有一个设计要求，一是合理的出厂水压力，二是管网服务压力，出厂水压是根据管网情况设计计算出来的，无论是一个或多个水厂向城市供水，只能增加水量，确保管网服务压力维持在一个正常范围。
记者：明白了，就像电力一样，每户的电压维持在220/380伏，电压过高会烧坏电器，水压过高也会损坏用水设施。那么要确保城区正常供水，你认为政府、社会和供水企业要从哪几方面来做？
田宁国：确保正常供水，首先水源安全是基础。泉水湾水厂取水靠马栏河橡皮坝充水，如果橡皮坝检修或泄洪，橡皮坝塌坝泉水湾水厂就会停产。三海水厂依靠野人谷水库发电，如果野人谷水库设备检修不发电，三海水厂就会停产。要解决水源问题，一是马栏河在泉水湾水厂取水口下游增加砼附坝，泄洪时不影响取水，橡皮坝充水时附坝在水下1米，不影响美观，二是加强与野人谷水库的联系确保调度维修。第二完善设备保障，三海水厂供水靠重力自流，但生产过程中加药，反冲洗需要电力，根据实际，需要配备150千瓦发电，现我公司已经与供货商签订了供货合同支付了定金，待发电机***安装后，在“三八”长渠有水的前提下可以全天候生产。泉水湾水厂电力线路在2000年以前是从白土变电站架的专线，2000年线路改造时把泉水湾水厂专线改到城关变电站至西关开关站之间的联络线上，作为双电源可以提高供电保障率，但这条线路上挂了泉水、莲花、红塔农村负荷，故障高，限电时停电，建议恢复泉水湾水厂专线。
记者：经过你的介绍，我基本搞清楚了，这次供水异常是多方面因素综合造成的，故障发生时慧泉水业采取了积极措施，希望今后加强与有关部门联系，协调好各方面关系，确保正常供水。
田宁国：感谢您的理解，不管是什么原因造成的，给用户生活带来不便都是我的工作失职，再次向用户道歉。以后，一是与电力、水利、河道等部门加强联系，合理调度水源，确保供水。二是加强与新闻媒体联系及时向用户发布信息，保障用户的知情权。
