今日房县网讯 通讯员 代涛 报道:今年上半年,军店镇纪委畅通信访渠道,充分发挥信访举报“主渠道”、“晴雨表”作用,及时妥善处置群众信访举报,不断提升信访举报工作质效。1-6月,共受理信访举报9件,在规定时间内全部办结 。
严格程序,分类处置到位。该镇纪委聚焦主责主业,认真办理业务内信访问题,严格按照受理告知、初核结束后反馈的机制,对群众的反映和举报,及时进行初步核实和综合分析,对检举、控告或反映问题属实、部分属实的,依法依纪依规实事求是分别予以处理。对于经查证不属实的信访举报,均在第一时间内予以澄清,还原事实真相,以保护被举报人的正当权益。
多措并举,矛盾排查到位。该镇纪委转变工作理念,变群众上访为干部下访。以大走访活动为契机,全镇帮扶干部在进村入户开展结对帮扶工作时,充分听取群众的所思所盼,了解群众的诉求,排查各类矛盾纠纷;畅通信访举报渠道,在全镇广泛宣传信访举报电话,方便群众反映和举报问题。主动收集扶贫领域方面的苗头性问题,及时督促整改,从源头上预防和减少信访问题。
重视反馈,及时回访到位。该镇纪委对实名举报的,严格落实反馈要求,100%及时反馈结果。对已初核结束、事实清楚、处理到位、已回复举报人的信访件,适时开展回访工作,掌握原信访人内心想法,听取有关意见,让其感受到党委政府的温暖。对于重信重访、疑难纠纷和信访突出问题,及时向镇党委、政府汇报,与相关部门协调沟通,形成工作合力,确保每一件信访件办理到位。
健全机制,通报考核到位。该镇纪委与镇信访办沟通联系,将纪委信访件数量(检举控告类除外)一并纳入日通报制度,及时督促各村(居)主动介入,及时调解矛盾纠纷,避免矛盾上行。同时,将各村(居)的信访举报纳入每季度党风廉政建设工作的绩效考核范围,采取一季度一考核,一季度一通报,并将此考核结果纳入年终绩效考核。