今日房县网讯 通讯员 刘猛 报道：6月17日上午，军店镇党委书记操航来到镇信访办开展接访活动，面对面倾听群众心声，切实为群众排忧解难。
还未到上班时间，一位老人就早早来到了镇信访办，来访老人反映邻居居住砖混结构平房，房屋漏雨严重，要求解决居住危房问题。党委书记操航同志认真倾听、记录来访老人反映的问题，并对老人耐心宣传解释相关政策，当场回复：平房不一定属于危房，我镇居住平方的还有7000多户，根据我国现有政策认定的只是C级、D级危房，其不属于危房，同时，房屋是自己的事，做好防水或者修建坡屋顶就能解决漏水问题。耐心解释完后还安排信访办工作同志事后实地入户查看，操航同志诚恳、耐心的答复，让来访老人吃下了“定心丸”，了解了政策，表示非常感谢党委政府为他们排忧解难。
操航要求，信访工作是反映社会治理状况的“晴雨表”，信访工作就是群众工作，接待群众来访是检验领导干部宗旨意识、为民情怀的重要标尺。要切实增强责任意识和担当精神，以主动作为、务实奋进的工作态度取信于民；教育广大干部在信访工作中践行为民情怀，增强党同人民群众的血肉联系，热情接待每一名到访群众，认真办好群众的每一件小事，尽心尽力为群众排忧解难。对群众的合理合法诉求，要及时妥善解决；对涉及面广的复杂问题，要敢于担当，想方设法加以解决，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。
