（今日房县网讯）我县新冠肺炎疫情防控心理援助热线近日开通运行，心理咨询师将广泛开展心理援助服务。
“喂，你好，我是房县心理援助中心的李老师，请问你需要什么帮助？”这是记者2号在位于房陵大道西关印象酒店的房县新冠肺炎疫情防控心理援助热线工作现场看到的场景，国家二级心理咨询师李婳正在为电话那头的求助者郑某进行心理咨询，化解郑某焦虑、烦躁的情绪。
李婳说：“我们的职责主要是，帮助来访者疏导情绪，给他心理上的支持，鼓励、安慰、陪伴。”
新冠肺炎疫情作为重大的社会应急事件，不仅给人们的身体健康造成威胁，也给人们的心理健康带来各种冲击。为了做好疫情防控心理危机干预工作，我县成立了心理危机干预小组，并启动心理援助热线服务。
房县心理援助中心援助组组长陈烁告诉记者：“我们现在前期工作主要针对的是确诊的患者和疑似病人，主动为他们播打电话，把县委和县政府的关爱，送到他们心坎上，如果有情绪方面的问题，进行疏导，安抚他们。”
目前，共有15位具有国家资质的心理志愿者工作在援助一线。22号以来，共拨打电话435人次，妥善化解了许多电话来访者的心理问题。
