蔡贤忠与三溪沟村村民袁宏梅面对面交流
今日房县网讯 为推动领导包案信访矛盾化解工作落到实处，8月21日，县委书记蔡贤忠带案下访，来到军店镇与信访群众面对面化解问题，和镇村干部一起实打实研究解决群众信访问题。他强调，要深入开展“进村住户、户户走到”，及时上门与信访人沟通，做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。
三溪沟村村民袁宏梅因林木补偿等问题提出信访诉求。在交谈过程中，当了解到袁红梅是村里众所周知的女强人，发展种养殖产业、打零工，一个人撑起一个家。“植树造林绿化荒山是造福子孙后代的好事情，但是索要林木补偿也要依照国家法律，不能蛮横无理”，蔡贤忠耐心倾听多年她辛苦植树造绿以及家庭的困难，将相关政策面对面解释清楚，鼓励她克服家庭困难，继续勤劳致富，各级政府也会依法依规为她落实各项补贴政策。袁宏梅表示满意，并对各级政府对她的关心表示感谢。
中村村民刘东成反映自己和同村村民土地确权方面存在纠纷。“你也是个明白人，这些问题只要是有法可依的，就能解决，无理取闹的是坚决不能解决的，你反映的问题现在已经得到解决，还有什么困难？”交流中，蔡贤忠动之以情、晓之以理，与他说事实、讲道理，化解心头郁结。
蔡贤忠指出，全县各级干部要通过“进村住户、户户走到”宣传政策、化解矛盾、沟通感情，把解决信访群众诉求作为维护人民群众切身利益、做好群众工作的一项重要工作来抓，主要领导亲自拿在手上，亲自研究解决群众反映的合理问题；要敢于上门、敢于见面、敢于和群众交流，倾听群众困难问题，在政策范围内，依法依规为群众解决问题，解除心结；要坚决杜绝对群众反映的问题视若罔闻、熟视无睹，层层交办、文来文往，简单走程序，案结事未了等情况，对群众所反映的困难问题第一时间给予回应，将信访问题化解在基层、在一线，做到件件有落实，切实维护好群众合法权益。
