今日房县网讯 通讯员 田林 高艳 报道： 房县环保局推行环保“五服务”，畅通联系群众“最后一公里”。
一是行政审批“快捷服务”。缩短审批时限，提高工作效率，环保审批进程全面提速，为办事群众提供便捷，努力在服务群众、服务发展中转作风、提效能、树形象。
二是行政收费“阳光服务”。将排污费的收费依据、范围、程序、标准、计算方法、法律责任等事项一次性告知清楚，进一步规范排污费征收程序。积极推进政务公开，积极向社会公开环保行政审批项目和程序，排污费征收程序、法律法规依据及征收范围和项目、征收标准、缴费途径，环境违法处罚依据及环保服务承诺等内容，促进环保行政更加公平、透明。
三是行政执法“特色服务”。推行“告知执法”，事先给企业打“预防针”，督促企业自我查找问题，降低违法率。推行“移动执法”，现场办案，明确企业违法事实，指导督促企业完成整改。
四是环境监测“优质服务”。打造“五心”服务，努力做到服务“热心、专心、诚心、真心、贴心”，并把企业反馈意见作为质量管理体系评审重要内容，定期开展监测工作质量审核。
五是环境管理“满意服务”。把群众利益放在第一位，牢固树立“以人为本、执政为民”的思想，做到提前介入，主动服务，及时了解企业环境保护状况，积极为企业送政策、送法规、送技术，以热情的服务帮助企业解决发展中的环保难题，增强企业的环保意识，提升群众的满意度。
