为进一步指导创建单位、试点企业有效开展旅游标准化创建工作,准确把握标准化创建工作目标要求、工作方法及工作措施,县旅游标准化试点工作领导小组办公室于4月20日-23日举办了房县2015年旅游标准化创建工作培训班,参加培训的有31个旅游标准化创建单位、42家试点企业的相关负责人和信息联络员和县创标办全体工作人员。
在培训开班仪式上,副县长姚峰对如何推进标准化工作进行了安排部署,要求各类试点企业要珍惜和把握培训的机会,组织开展专题培训、做好培训记录,向县创标办报送相关的实施标准证明性材料、标准实施情况报告等检查资料。县创标办相关负责人讲解了中期评估、试点评优申报等内容,重点就试点企业标准体系编制、旅游标准化试点企业实施报告、中期评估后企业的补充材料和试点企业标准体系编写工作等内容进行了详细指导,县旅游局和县质量技术监督管理局相关负责人还讲解了准备和接受省旅游局试点检查注意事项。
此次培训邀请了十堰市质量技术监督管理局标准化专家石开燕科长、湖北汽车工业学院特邀讲师支铁和十堰职业技术学院旅游管理系主任景增群教授,各位专家对旅游标准化评估表所涉及的国家标准、地方标准相关内容进行了解读,对如何贯彻旅游标准、如何编制企业标准化体系以及如何准备迎检验收档案资料等方面进行了详细指导,对创标工作过程中的难点——企业标准体系的构建以及如何将企业制度转化为企业内部标准进行了细致辅导,并且现场演示了操作流程。培训内容具有很强的指导性、针对性和可操作性,对下一步试点企业更好地贯彻相关标准和收集各项标准实施证明材料等工作奠定了良好的基础。通过培训,进一步让试点和创建单位了解标准化创建步骤和方法,强化了广大旅游企业的标准化意识,为下一步旅游标准化创建工作顺利推进及终期评估工作打下坚实基础。
在培训总结会上,县政府办副主任张俊要求,各试点单位要以此次培训为契机和动力,加强标准的学习宣贯,以标准化提升企业经营管理水平。要关注资料清单、时间节点要求,按照全县创建工作部署,认真、详细、全面、及时地报送材料。同时,还要进一步梳理,在上级旅游行政部门检查过程中,充分展示我县旅游企业良好的风貌和创建成绩。