今日房县网讯 通讯员常和海 方文 杜达江 报道： “网格化真是好，为我们老百姓解决了大问题！有困难，一个电话就能找到网格员”！土城镇葛坪村村民王厚和感慨地说。2014年10月1日，王厚和妻子突然患病，其低保卡因操作不当被锁，家中无钱治病。网格员王杰接到王厚的电话后，立即赶往他家，当即拿出500元钱让患者及早治疗，随后又两次往返县城为其办理好低保卡。这是房县推行网格化管理，提供社会化服务的一个缩影。
近年来，房县农村网格化建设以网格化管理、社会化服务为方向，以加强和创新农村社会治理为纽带，积极探索和推行农村网格化管理新模式。
科学定格定人。我县结合农村实际，根据地域面积、人口分布等情况，坚持“以村组为中心、以田地为边界、以邻里为基础、以亲情为纽带”原则，将全县305个村划分网格1276个，由现任村干部、村民小组长、老党员、退休老干部等熟悉农村情况、在群众中有威望的人员担任网格员，共选聘网格员1276名，实现了“一格一员”目标。
规范平台建设。坚持高标准规划，县、乡两级建立网格服务管理中心，246个村建立网格服务管理工作站，大力度推进村级“三室两站一中心”（村（社区）警务室、视频监控室、人民调解室，综治维稳站、网格管理站，便民服务中心）建设，有效整合基层社会管理服务资源，为提升基层社会管理服务水平奠定了坚实基础。
健全运行机制。为便于操作，全县统一网格制度的内容、格式，健全和完善网格化管理运行制度，县网格服务管理中心负责网格服务管理任务指派、指挥调度、监督评价，乡镇网格服务管理中心负责网格信息管理员和网格员的管理、培训、考核，村（社区）网格服务管理站负责网格管理日常工作，确保了全县网格化管理的系统化、专业化、规范化运行。
在农村网格化管理服务过程中，全县坚持以人为本、强化管理、突出服务、注重实效，充分彰显农村网格化管理服务成果。
矛盾纠纷化解及时。按照“以房管人、以人管事”的原则，根据已录入网格管理服务信息系统的基础信息，对矛盾纠纷做到早发现、早排查、早化解。2014年3月的一天，城关镇居民张某家装修房屋，因房屋结构问题致使下水管道污水流入李某家，李某阻止张某施工，双方发生争吵，矛盾进一步激化。网格员刘林得知情况后，了解到两家此前关系一直不好，经常有小摩擦，并且因这次纠纷还大打出手，财物受损，人员受伤。于是刘林分头找两家人谈话，了解两家人的要求和想法，分析矛盾激化的利弊得失和法律后果，动之以情、晓之以理、释之以法，通过耐心细致工作，妥善解决了问题，最终化解了矛盾。2015年元至3月，全县网格员共排查矛盾纠纷701起，成功化解654起，矛盾化解率为93.3%，全县未出现民转刑案件。
治安形势明显好转。大木厂镇距十堰城区仅有40公里，交通便利，治安形势复杂，治安乱点多，突出问题多。去年大木厂镇依托农村网格化建设，投入40余万元大力实施“天眼”工程，在镇派出所建立视频监控中心，在主要街道、重点场所和单位安装视频监控、报警系统66个，实现了主要街道、重点场所和单位的全覆盖，治安形势明显好转，刑事破案率提升了6.5％。2014年，全县共投入资金2000余万元，在县、乡主要路段、卡口安装Ａ类探头238个，Ｂ类探头3884个，初步形成了布局合理、联网运行、反应敏捷、运转高效的视频监控网络，2014年全县刑事案件下降21％，305个村中有201个村未发生刑事案件，占村总数的66%。
重点人员管控有效。土城镇吴某是2014年6月刑满释放人员，刚回来时，态度较好，服从管理，一段时间后，他开始不及时汇报自己的思想和生活情况，且对干部的态度也判若两人，这一巨大转变立即引起网络员罗华的高度重视。经了解，吴某刑满释放回家后，母亲去世，父亲身体不好，自己无一技之长，周围居民因其有前科对其冷眼相看，顿时陷入了不被社会接纳的痛苦之中，生活的磨难使他渐渐产生了“破罐子破摔”的念头，整日借酒消愁，与社会不良青年厮混，来往密切，明显有重新犯罪的迹象。了解情况后，罗华定期深入吴某家中，向吴某父子详细讲解政府安置帮教的有关政策，想千方设百计真心帮助吴某走出困境，罗华的真诚打动了吴某，吴某表示一定悔过自新，回归社会。2014年，全县2144名七类重点人员均逐人建立档案，落实管控责任，做到了情况清、动向知、管得严、控得住。
民生福祉明显改善。我县将各种涉农惠农项目，基本公共服务项目纳入网格管理服务平台，实现“一平台”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理，使群众只进一扇门、只找一个人、办成所有事，实现了“人在格中走，情在格中知，事在格中办”的目的。今年以来，全县依托网格管理，开展便民服务1000余人（次），帮扶“三留守人员”300余人（次），收集上报治安信息400余条，消除治安隐患380余起。
