今日房县网讯 通讯员 彭东 报道:近日,从县政务服务中心了解到,为严肃政务服务工作纪律,切实转变工作作风,提升政务服务质效,认真抓好“四难整治”回头看,服务群众最后一公里,根据房县政务服务工作有关纪律规定,制定了《房县政务服务违规违纪行为处理办法》,违反政务服务考勤管理、大厅纪律、办件管理、文明服务和廉政纪律规定的5类25种政务服务违规违纪行为被强行叫停。
一是不执行中心考勤管理规定、拒绝出勤考勤打卡的,不按时到岗迟到、早退或编造理由外出办私事的,不履行请销假手续无故旷工的,因公外出登记手续不到位、不履行因公外出手续或违反外出登记管理规定的等5种违反政务服务考勤管理规定的行为。
二是在中心大厅睡觉、进餐、吃零食的,在中心大厅玩手机、微信、QQ、看小说、电影、电视剧等视频与本岗位工作无关的,在中心大厅串岗,影响他人工作的,擅自将窗口单位主要领导、首席代表以外人员带入中心大厅的等5类违反政务服务大厅纪律规定的行为。
三是未使用或不规范使用《受理通知书》、《一次性告知书》、《不予受理通知书》等办件文书的,行政审批、政务服务事项超承诺时限仍未办结、网上审批出现红黄牌、不实行网上审批采取事后补录的,擅自设定行政审批事项、增加受理条件、人为提高办件门槛,或联合办理、并联审批配合不到位出现推诿导致承诺时限内没有完成相关审批的,收费行为违反财政、物价部门规定或在行政审批工作中指定或变相指定中介服务,影响行政审批公正办理的等5种违反政务服务办件管理规定的行为。
四是不按照规定着装、不着制式服装、工装等违反政务服务大厅着装规定的,服务语言、行为、礼仪不合文明服务礼仪规定的等5种违反政务服务文明服务规定的行为。
五是行政审批政务服务工作中接受办事人员请吃或红包、钱物、有价证券、购物卡等吃、拿、卡、要、报的,进行违规交易捞取个人好处影响公正服务的,搭车收费等与本岗位无关收费行为的,不自觉执行窗口廉政纪律规定或不积极采取腐败风险防控措施导致发生不廉洁行为的等5种违反政务服务廉政纪律规定的行为。
对上述5类25种违规违纪行为,将分别情况进行约谈、中心大屏通报批评、全县通报批评、组织或纪律处理、调离政务服务工作岗位等处理措施,情节严重或影响恶劣的将直接启动问责。