制定方案促落实。该局精心制定了《民主评议政风行风开展“大走访”、“大回访”活动征求意见工作方案》，明确了征求意见的时间、对象、主要内容、方式、责任单位和完成时限，并提出了具体要求。同时，设置了投诉电话和意见箱、在工商所窗口设置了电子评价器、在门户网站开辟了行评专栏，为征求意见真正落到实处提供了有力保证。
深入现场求实效。该局紧紧围绕“服务发展、改进作风、廉政建设、解决诉求”四个方面，印制了《公开信》和《征求意见表》2万份，工商所向当地党委政府领导、两代表一委员、民主（无）党派人士、市场主体、消费者等发放《公开信》和《征求意见表》。截至目前，已走访县四大家领导、两代表一委员、民主（无）党派人士28人次，市场主体5370户，现已收回征求意见表5401份。已分别回访投诉举报者、行政处罚的市场主体259户和491户，占应回访的61.7%和65.1%；受理实名信访举报4件，已回访4户，占应回访的100%。
认真梳理抓整改。通过梳理汇总，服务发展、改进作风、廉政建设、解决诉求等满意率均在98.5%以上。收集到意见、建议35条，建议加大力度宣传政策法规，提高服务办事效率，加大市场监管和流通环节商品质量监测力度，加大对市场主体的行政指导力度，高效处理12315申投诉，及时化解消费纠纷，该局将通过制定措施、完善规章制度等形式将征求到的意见建议落到实处。
