一是入户走访，听取民众意见。实行领导分片包干，深入重点项目企业和村组进行走访，主动与企业负责人以及城乡居民代表沟通交流，认真听取民众对公安机关的意见、建议，积极争取更多的支持和理解
二是领导接访，畅通诉求渠道。积极落实局领导信访接待日，畅通信访诉求渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理，清零信访积案，消除群众心中的疑虑，化解群众的难题，先后公开接待群众来访6起8人，化解信访问题3件。
三是明察暗访，查究问题苗头。成立2个督察组、聘请10名行评监督员，邀请媒体全程参与，每月开展一次督导检查，严厉整治不作为、乱作为、慢作为以及滥用职权、以权谋私、乱罚款、借工作之便吃、拿、卡、要等现象，坚决遏制侵害群众利益的行为。
四是定期回访，提升服务质效。交警、消防、治安、110指挥中心、信访等窗口单位，定期对服务对象、企业进行回访，着力解决民警中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“冷硬横推”等问题，提升群众对公安工作的满意度。
五是问题追访，推动作风建设。通过设立意见箱、公布热线电话、发送手机短信、发放调查问卷等形式，接受社会各界监督，及时对群众反映强烈的问题进行追访，制定切实有效的整改措施，用实际行动融洽警民关系，推动政风行风建设。
