今日房县网讯 通讯员 代娟 报道：“以前查询低保信息需要跑上几里路，现在只要在房县社会救助信息网输入个人信息，轻轻一点儿鼠标，就一目了然了。”低保户邓某如是说。这是房县民政局在行评整改工作中强化宣传手段，取得实效的一个缩影。今年以来，该局针对行评工作中查找出的突出问题，采取过硬措施，全面完成整改问题，群众满意率达100%。
制定整改方案。专题研究制定了问题整改方案，明确了整改的重点内容，确定了党组成员主抓、局机关各股室具体负责整改落实的整改计划。坚持一边抓整改，一边抓巩固，把整改内容目标化、制度化，对一时不能解决的问题研究长效措施分步整改，长抓不懈。力求通过整改，解决好工作中存在的一些实际问题，推动整体工作。
明确整改责任。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，本着“有则改之、无则加勉，举一反三、改进工作”的态度，局行评办将梳理后的三大类14方面的意见、建议，分解到责任领导和股室，落实到人，并对每一条意见提出针对性强的整改措施，经班子研究后付诸实施，要求做到布置快、落实快、见效快。
及时反馈意见。以各股室为责任主体，对群众反映的意见和建议，逐条研究，逐条整改，局行评办跟踪督办。对宣传不到位的，拓宽宣传渠道，加大宣传力度；对政策产生误解的，及时做好解释工作；对需要部门配合的，主动协调落实到位；对违规操作的及时查处清理，给予纠正，并将整改结果面对面回复给群众，直到群众满意为止。做到了事事有落实、件件有回音。
实行责任追究。以“四查四纠”（即查办事程序是否简化、查制度是否落实、查责任是否明确、查作风是否改进，坚决纠正手续繁琐、效率低下、令不行禁不止、不作为乱作为问题）为载体，对有错不纠、整改不到位的，追究相关人员的责任。
建立长效机制。把整改与完善制度结合起来，建立长效机制。对群众关注的热点、难点问题，边整边改，边纠边建，先后制定了《关于加强最低生活保障工作的通知》，完善了《最低生活保障工作操作规程》、《关于进一步完善城乡医疗救助实施办法的通知》等一系列规范性文件，开通了房县民政救助公众信息网，成立了居民家庭经济状况核对中心。以健全的制度规范政风行风，以良好的政风行风落实各项制度，强化内外监督制约机制，巩固整改成果。同时强化服务意识，提升为民服务水平,彻底解决群众办事难的问题。
