今日房县网讯 通讯员 田宁国 怎样才能把《城镇供水规范化管理办法》(简称《办法》)落实到自来水生产、经营全过程?今年以来,县慧泉水业有限公司完善配套措施,把《办法》变为日常管理规范,推动公司生产经营规范化管理工作上台阶,受到社会好评。
为扎实开展《城镇供水规范化管理》工作,该公司一是组织全体干部职工学习《办法》,并进行专业培训,使全体员工明确目标。二是针对生产经营中的薄弱环节,补充完善了《源保护区巡检规定》、《停水报告公告规定》等制度,形成了更加完善的制度体系。三是推行现场管理和看板管理、水费结算实行"一对一"帮扶、客户服务实施用户评价制度,坚持周一例会巡检制,周六学习制度。四是重新设立水源保护标示牌,增加服务大厅电子屏,在《今日房县》网开辟停水、水质公告栏;投资500多万元改造管网,解决管网不合理部分地区用户高峰用不到水的问题。
通过规范化管理,该公司提升了公众形象,收到了较好的经济效益和社会效益,2013年上半年,该公司实现销售收入1200万元,比同期增长5%,上缴税收110万元,比同期增长5%。