今日房县网讯 通讯员王东 雷杨 报道:中秋、国庆佳节将至,为切实维护节日期间旅游市场安全稳定,县旅游局采取五个“强化”措施,规范旅游市场秩序,取得初步成效。
一是强化组织领导,确保工作有序。成立假日旅游工作专班,制定《假日旅游工作应急预案》,组织公安、交警、交通、安监、卫生等20多个旅游相关部门召开假日旅游工作专题会,为假日旅游工作有序开展奠定了坚实的基础。
二是强化舆论宣传,营造良好氛围。利用电视台、《今日房县》、中国野人网等媒介,宣传法律法规和旅游突发事件应急知识;充分利用“核心价值观在我心中”活动的开展,在全县旅游行业宣扬诚信经营,增强行业诚信意识,树立房县旅游形象。
三是强化市场监管,消除安全隐患。采取日常市场巡查和集中市场检查相结合的方式,切实加强旅游市场监管,重点对旅游景区景点、宾馆饭店、游客集散地的食品、卫生、消防安全进行检查,消除安全隐患。
四是强化投诉管理,保护合法权益。高度重视旅游消费者投诉工作,广泛公布旅游投诉电话、邮箱等投诉方式,畅通投诉渠道,切实维护旅游消费者的合法权益。
五是强化督导检查,严格责任追究。县假日办成立节日市场检查督导组,对各单位“双节”旅游市场监管工作开展情况、节日值班情况进行明察暗访,对检查中发现的违法违规行为进行严肃处理。