编者按:面对公立医院高质量发展的时代命题,如何打破信息孤岛、重塑管理流程?由十堰市人民医院牵头打造的“九章数智运管平台”,通过数字化手段重塑医院运管模式,推动公立医院从“规模扩张”转向“内涵发展”,为区域医疗高质量发展探索新路径。即日起,本报推出“数智赋能精益运营‘九章’书写医改新篇”系列报道,敬请关注。
4月21日,走进市人民医院运营管理处,一块实时跳动数字的大屏映入眼帘——门诊量、住院量、手术量、床位使用率、营收结构等核心运营指标持续刷新,系统自动生成多维度可视化报表,医院运行态势一目了然。
“一旦出现床位周转放缓、患者等候超时、科室营收异常等情况,系统会自动发出预警。”该院运营管理处主任丁琴指着大屏介绍,这正是医院“九章数智运管平台”的核心枢纽所在。这个如同“智慧大脑”的运管平台,承担着汇聚、整合、分析与呈现全院运营数据功能,为管理决策提供科学支撑,助力医院在高质量发展航道上行稳致远。
两千多年前,先贤以《九章算术》丈量天地、奠基文明。两千多年后,市人民医院以一部现代医院的“九章数智”,开启精益运营、数智赋能新篇章。
整合数据资源、优化医疗配置、改善就医体验、提升运营效率,是公立医院高质量发展的内在要求。市人民医院精心打造的“九章数智运管平台”,不仅是一次技术集成,更是一场以“精益运营、数智赋能”为核心的治理变革。该平台整合运管平台、国考平台、等级医院评审平台、双 D平台(DRG和 DIP,即疾病诊断相关分组和病种分值付费)、智慧后勤、成本绩效、医保智能监管、SPD供应链、区域智算平台等九大核心模块,构建起“一平台统管、九模块协同”的智慧大脑,实现医院运营全流程的数字化、智能化、精细化管控。
“以医保智能监管模块为例,它紧扣国家医保监管要求,构建起事前预警、事中监控、事后核查的全流程防控体系。”丁琴介绍,该模块内置国家及地方医保政策规则库,可自动比对临床诊疗行为与医保报销规则,对超范围诊疗、重复收费、分解收费等违规行为提前预警;在医保结算环节,实时监控医保费用数据,自动拦截违规项目,避免违规费用产生,降低医保合规风险,筑牢医保合规“第一道防线”。
其他模块也各具特色:国考平台对接国家公立医院绩效考核要求,实现指标数据的自动采集、精准核算、动态监测与合规报送;等级医院评审平台围绕评审标准,构建全流程、可追溯、智能化评审管理体系;双 D平台顺应国家医保支付方式改革,实现 DRG与 DIP双线并行、闭环管理,助力医院精准控费、精细运营;区域智算平台则专注医院区域协同,以数字化赋能医疗服务提质增效,推动区域医疗资源高效配置与同质化发展。
日前,市政府有关领导在市人民医院进行专题调研时,对该院九章数智运营管理平台”建设给予高度肯定,要求该院把握公立医院改革示范项目建设中期验收窗口期,努力打造全省乃至全国示范标杆。
“‘九章数智运营管理平台’通过数字化手段重塑医院运营管理模式,推动公立医院从规模扩张转向内涵提升,为区域医疗高质量发展探索了新路径。”市人民医院党委书记昝琨介绍,该平台功能主要体现在四个方面:以数据标准化打通信息孤岛,实现全院运营数据“一盘棋”;以智能分析辅助决策,让管理者“看得清、判得准、调得动”;以精细化管理实现降本增效,助力医院控费、提质、扭亏;以区域统筹优化资源配置,让有限资源发挥最大效益。











