今日房县网讯 通讯员 张友贤 报道：为贯彻落实省政府2026年十大民生项目部署，切实解决老年群体“购药难、用药繁、服务弱”的痛点，近日，县市场监督管理局对全县范围内启动标准化适老化便民药房创建工作。
据悉，此次启动标准化适老化便民药房创建工作计划对全县150余家药店按照统一标准完成建设升级，计划于9月底前完成改造。
此次创建严格遵循药品质量管理、设备人员配备、药学服务履行、适老设施配套、群众购药体验“五好”建设指导原则。在硬件方面，各药房将“硬件适老”要求，建设无障碍通道、铺设防滑地面、消除老年群体购药通行障碍；专门开辟老年人休息区，配备舒适座椅、饮用水，打造临时休憩空间；张贴大字体、高对比度的药品标识、服务指引，避免老年群众因视力问题出现购药困扰；同时配齐老花镜、放大镜、血压计、血糖仪等便民器材，满足老年群体日常健康监测与应急需求。
在服务升级方面，药房严格落实规范化经营要求，健全药品全流程质量追溯体系，公示执业药师资质、服务流程及收费标准，坚守药品质量安全底线。针对老年群体用药特点，设立专属药学服务台，由执业药师提供一对一免费用药咨询、处方审核、用药指导服务，详细讲解药品用法用量、禁忌事项、储存方法，针对慢性病老年患者，提供个性化用药方案梳理、服药提醒等专属服务；保留传统现金支付通道，同时安排专人协助老年群众使用电子支付、医保结算设备，兼顾不同老年群体的支付习惯。
此外，便民药房还创新延伸服务链条，推出多项特色便民举措：开辟老年人购药绿色通道，提供全程陪办服务，从咨询、选药、结算到取药，专人全程引导；针对行动不便的高龄、独居老人，推出上门送药、家庭药箱清理、过期药品回收、慢病用药跟踪等延伸服务，打通便民服务“最后一公里”。
县市场监管部门坚持“成熟一批、验收一批、公布一批”，以高质量监管守底线、精细化服务拉高线，打造老年人的“安全站”和“暖心站”，对建成的标准化适老化便民药房实行动态监管，定期开展服务质量巡查，杜绝“重建设、轻运维”现象。让小小药房成为守护老年群众健康的“暖心驿站”，用精细化服务践行民生初心，为老年群体安享晚年筑牢健康保障。
