今日房县网讯 记者 李硕 报道：4月22日，县委书记谢晓鸣在县信访局接待来访群众，与群众面对面交流，倾听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把为民服务作为第一宗旨，敢于直面问题、将心比心、换位思考，带着感情疏导和化解群众矛盾，保障群众合理合法诉求及时有效解决。
在县信访局接访中心，谢晓鸣与来访群众交流，详细了解有关信访问题的来龙去脉和前因后果，与相关部门负责人现场分析问题症结，逐一提出处理意见和解决办法。他要求，要细化工作任务、加快办理进度，确保群众反映的合理诉求件件有着落、事事有回音。
谢晓鸣强调，信访工作是送上门的群众工作，事关群众切身利益和社会和谐稳定。要牢固树立以人民为中心的发展思想，深刻认识做好信访工作的重要性，认真倾听群众呼声，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”。要厚植人民情怀，狠抓积案化解，时刻牢记群众利益无小事，坚持“新官理旧账”，大力开展重点信访案件攻坚化解专项行动，分批分类与群众见面化解，为群众做好答疑解惑，以实实在在的工作成效回应群众期盼。要着力推进源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全基层社会治理体系，落实“四下基层”要求，要变“被动接访”为“主动下访”，深入基层一线，走进群众家中，多听群众心声，遇到涉及群众的工作事项，多换位思考、多设身处地。要坚持标本兼治，把解决群众信访问题与改善民生结合起来，围绕经济社会发展重点工作，聚焦教育、医疗、就业等民生领域短板，坚持问题导向，认真研究政策法规，着力改善民生、纾解痛点，从政策层面解决普遍性诉求，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
县领导高勇、刘俊、丁杰参加接访。
