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患者点赞十堰人医仁心仁术贴心服务


作者: 来源: 发布时间:2025年03月11日

十堰广电讯(通讯员 仁医)近日,十堰市人民医院神经内科2病区收到患者付先生的亲笔感谢信,字里行间饱含对科室医护团队的感谢与赞誉。

精准诊疗解病痛 医者仁心暖人心

付先生患有长期头痛,一度因担忧脑部严重疾病而焦虑不已,严重影响生活。近期在家人陪伴下找到十堰人医神经内科2病区,科室主任刘南暖接诊患者后经过详细的问诊及体检,安排了相应的检查排除了脑瘤及脑血管危重疾病可能,同时结合患者病史及症状特点,制定个性化治疗方案,动态调整用药并辅以心理疏导。主治医师孟曙庆每日查房时耐心倾听患者诉求,细致解释检查结果,用专业与真诚化解患者疑虑。经过10天系统治疗,付先生头痛症状明显缓解,身心状态全面恢复。正如他在信中所言:“您们不仅是医者,更是我心灵的依靠和希望的灯塔。”

护理有温度 细节显真情

在护士长陈艳的带领下,护理团队将“优质服务”融入每一个环节。针对付先生的焦虑情绪,责任护士主动开展心理安抚,通过“健康宣教小课堂”讲解头痛病因与康复知识;夜间护理时贴心调整病房灯光环境,减少声光刺激对患者的影响;康复期间,护士团队手把手指导放松训练与生活调养技巧,帮助患者建立科学应对头痛的信心。“从入院时的忐忑到出院时的安心,护士们的每一句鼓励、每一个微笑都让我倍感温暖。”付先生在信中特别提到。

医护协同聚合力 全周期管理赢信赖

这封感谢信的背后,是十堰市人民医院神经内科2病区“医护一体化”协作模式的生动实践。科室坚持每日晨交班多学科病例讨论、每周医护联合查房制度,确保诊疗方案与护理措施无缝衔接。在付先生的治疗中,医护团队紧密协作,实时反馈症状变化并落实康复指导,心理小组同步介入情绪疏导,形成“治疗-护理-康复-心理”全周期管理模式,真正实现“让患者少一份担忧,多一份安心”。

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