“把车位让给就诊患者，我们职工多走几步路没什么。”10月10日一早，十堰市人民医院核医学科医生骆磊将车停在附近的华悦城商场后，步行几分钟来到科室上班。
十堰市人民医院作为一家三级甲等医院，每天来院就诊、陪诊的人流量较大。为缓解“停车难”，提升患者就医体验，今年8月份，该院向职工发出绿色出行倡议，并与周边华悦城合作增加200个车位，供自驾车上班的职工使用。
“医院车位有限，我们职工少停一辆车，就能为患者多空出一个车位，多方便一位患者。”骆磊说，从华悦城步行到医院仅需几分钟，车位租赁方式很灵活、费用也合理，他便第一时间报名。
“绿色出行倡议和华悦城停车得到职工们的积极响应，大家减少自驾车上班的同时，首批完成登记手续的职工，也已进驻华悦城停车场。”十堰市人民医院安全保卫科主任高俊成说。
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，十堰市人民医院聚焦患者看病就医过程中的“关键小事”，提出进一步优化医疗服务，提升患者就医体验。针对就医群众反映的停车难题，该院坚持问题导向，想方设法、多措并举，着力打通停车环节的堵点、难点，确保就医快捷、通畅。
“除在华悦城增加200个职工车位外， 我们还积极盘活院内闲置边角地区等低效空间，新增停车位70多个。”高俊成介绍，目前，医院共有1200个车位可供就医群众使用，在显著位置设置布局图、引导图，并已接入十堰“智慧停车一张网”。
同时，该院持续优化停车服务，今年6月起组建了一支25人的专业代泊车团队，免费为急诊就医、身体不方便患者提供代泊车服务。强化人员管理和培训，利用视频监控加大指挥调度力度，减少停车资源信息差，提升停车效率。
“过去就医常常要绕路去找停车位，十分不便。现在车位多了，也容易找，还有人代泊车，过来就能停车看病，省了不少事。”患者刘先生说。
“小车位”纾解停车难，办实事服务“大民生”。下一步，十堰市人民医院将持续聚焦群众看病就医过程中的急难愁盼问题，不断改善就医环境和提高医疗技术水平，为群众提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
