今日房县网讯 通讯员 吴波 报道：“感谢你们上门来关心，这就帮我办好了，省时省力又省心，既节省了时间，还减少了来回跑车费的开支，真是太好了。”白鹤镇黄杨村身患疾病的赵某高兴地说。
5月22日，笔者从房县医疗保障局白鹤镇医保服务站获悉，工作人员在黄杨村入户走访时了解到，身患疾病的赵某符合门诊慢特病申报政策，因个人原因一直还未办理。工作人员一边查看病历资料，一边打开“湖北医疗保障”微信小程序，在“门诊慢特病认定”界面，三五分钟时间便完成所需资料的上传，很快帮其办好享受门诊慢特病医保待遇的资格。
近年来，房县医疗保障局持续深化我为群众办实事，深入开展新时代文明实践活动，始终坚持以“便民、利民、惠民、高效”的服务宗旨，及时为参保群众提供标准化、规范化、便利化的咨询引导、操作指导、跑腿代办、全程帮办、上门服务、一事联办、快捷办理等“帮办代办”服务，切实为参保群众解决医疗保障领域的各类困难。
下一步，房县医疗保障局将持续优化营商环境，以“数字政务”赋能，进一步提升服务质量，深入推进村级服务事项下沉提质增效，不断满足群众就近办事、方便办事的需求，线上线下同发力，用心用情解民难，尽心尽力为参保群众提供贴心暖心的医保服务。
