今日房县网讯 通讯员 吴波 报道：12月21日，笔者在县医疗保障局白鹤镇医保服务站看到，工作人员正在为辖区14个村级便民服务站政务服务窗口经办人员开展医保服务事项下沉业务培训工作。
“小课堂”培训的主要内容有医保政策宣传和政务服务办件操作；解读了脱贫攻坚衔接乡村振兴医保政策、门诊统筹报销、门诊慢特病申请、住院报销、大病保险报销、医疗救助报销等；就国家医保服务平台APP、湖北政务服务网、鄂汇办APP、湖北医保服务平台基层网厅、湖北医疗保障微信小程序、十堰市统一受理平台等渠道办理参保登记、信息变更、异地就医备案、医疗救助零星报销等服务事项下沉的流程进行了实操培训。同时，通报了2024年度参保进度和医保电子凭证激活进度。
今年以来，县医疗保障局以参保群众的健康需求为导向，从保障民生的角度精准发力，通过“互联网＋”，解决群众办事的难点和堵点，打通“湖北省政务服务、十堰市统一受理平台、湖北省医保服务平台基层网厅、湖北医疗保障微信小程序”等便民服务渠道，全县20个乡镇，280余个村（社区）真正实现医保服务事项下沉全覆盖，参保群众在家门口就能便捷办理医保有关业务。
下一步，县医疗保障局将不断提升基层窗口医保经办工作人员的服务能力和水平，让“政策清、业务精、操作熟、办事快、服务优”成为常态，切实让参保群众就近“享”健康，努力让家门口的医保服务成为群众健康的“大管家”。
