今日房县网讯 通讯员 何立辉 付婧 报道：“我们非常满意，目前小区滥搭乱建问题已整改到位!”“真诚感谢县创文办的大力督办，我们小区面貌已焕然一新……”
7月14日，县创文办考评督导组对汇文小区滥搭乱建问题整改情况进行电话回访时，小区居民如是点赞。
6月底以来，县创文办以第二季度县域文明指数测评创建为契机，对城关镇北关社区汇文小区滥搭乱建问题雷霆督办，促使小区旧貌换新颜。
（一）滥搭乱建谁来管
汇文小区位于北关社区北城门街，兴建于2006年，该小区现有单元楼5幢108户、居民约350人。2023年初以来，小区启动了“老旧小区改造工程”，至4月底已接近尾声，但小区东南角一处的违建违占问题却严重阻碍了小区的改造和文明创建进程。据悉，该处的违占问题已长达十年之久，违占业主滥建钢构架栅栏、放置盆景杂物、堆放石头玩物，占地近100平方米。居民对此反响强烈、怨声载道：一是无端占有全体居民的公共空间，特别是珍贵的停车位置；二是影响毗邻楼幢的居住安全，为小区外闲杂人员提供了翻墙越室的条件；三是影响小区的文明创建，违建违占场所内常有恶臭气体，夏天常有蚊蝇鼠蛇出没，同时也导致小区无法实施改造。小区无物业，更无业委会，违建违占问题久拖不决。小区居民多方呼吁：滥搭乱建谁来管？
（二）受理投诉拉清单
2023年4月以来，随着小区改造工程的推进，违占业主的滥搭乱建问题已成为了制约小区文明创建的关键。小区居民多次联名向县老旧小区改造指挥部、县城管执法局等部门投诉，要求依法拆除该处违建违占设施，腾退挤占的公共空间。5月中旬，县城管执法局受理并责令违建违占业主拆除了栅栏及部分设施，但此后当事人仍消极应对，在该处仍肆意摆放着大量盆景、堆放着石头等较多杂物，现场不堪入目，改造工程依旧无法进行，小区居民时时绕行，滥搭乱建问题依然未得到根本性纠治。
解难纾困何处找，纠治症结射靶标。鉴于小区滥搭乱建问题无法根本性解决的现状，6月中下旬，小区部分热心居民纷纷建言献策：继续组织联名投诉，向县创文办争取解决问题的办法。众人一条心，创文显真情，6月26日，《汇文小区：滥搭乱建谁来管》的投诉材料被报送到县创文办督导组。当日，督导组立即受理：汇文小区滥搭乱建问题群众反响强烈，问题的症结在于违建违占业主参与创文的意识不强、有关单位落实创文的责任不到位，必须立即调查从速处置！
（三）雷霆出击抓督办
“你是汇文小区居民代表吧？你们投诉小区滥搭乱建的问题县创文办刚刚已研究受理，督导组马上赶赴你们小区调查处理！”6月26日上午9时许，县创文办督导组第一时间向汇文小区反馈，同时又对汇文小区创文工作责任体系进行了梳理：该小区文明创建工作的包联责任单位为房县二中，主管部门为县教育局。上午10时许，县教育局和县二中的分管领导被县创文督导组“请”到汇文小区现场，经调查核实，居民投诉问题真实准确，违占业主为小区居民袁某，督导组遂及要求主管单位和包联单位必须担当责任、立即协调处理。本着教育为主、整改为上的原则，督导组现场联系并责令违建违占业主袁某从速整改，袁某承诺将于7月5日前整改到位。
7月6日，县创文办督导组走进汇文小区回访时发现：小区内滥搭乱建设现象已彻底消失，院内空间宽畅，车辆停放有序，居民出行井然，秩序焕然一新。
