今日房县网讯 通讯员 杜昌宝 曹文胜 报道：为持续优化电力营商环境，更好的发挥“双网融合”机制作用，近日，国网房县供电公司姚坪供电所将各层级供电服务电话、微信等联系方式，在姚坪乡各村、组公告栏进行公示，着力打通客户服务的“最后一公里”，实现服务客户“零距离”。
据了解，以往供电企业、村委会在服务社区群众中，存在“各自为政”的局面，彼此缺乏太多的信息交流和资源共享。供电企业对于居民情况掌握不足，难以将服务真正意义的延伸到“灯头”，而社区由于人力资源受限和专业性不够，也难以将社区的公用用电设施配套建设做到尽善尽美，特别是面对群众的咨询或求助，基本无法第一时间答复和解决。供电党建服务网与社区服务网“双网融合”机制，就是以人民为中心，将供电专业服务渗透到社区服务中，在组织、队伍、机制上进行高度融合、优势互补的产物。
“双网融合”以供电所为服务基地，共产党党员为先锋队，携手驻村书记与网格员，不断延伸与拓展供电服务的前端，提升企业微信入群率、收集供电服务需求、推广网上国网app、宣传安全用电知识等。与此同时，还推行差异化延伸服务，特别是针对孤寡老人、行动不便等弱势群体，积极主动上门，提供暖心服务。
下一步，国网房县供电公司姚坪供电所将做细“双网融合”服务，政企联手，实时互动，让供电服务触角不断向下延伸，提升供电服务响应能力，不断提升供电服务水平，满足人民群众对美好生活的用电需求。
