今日房县网讯 通讯员 余红英 报道：为持续提升便民服务水平，为民众提供更优质、便捷、高效的服务。中坝乡便民服务中心坚持以能力作风提升带动服务水平提升，以“三个着力”为抓手，使便民服务大厅焕然一新。宽敞明亮的大厅、科学的窗口布局、热情温暖的服务给前来办事的群众带来了全新的体验。
着力整合资源，规范窗口设置。按照便民利民的原则，把与群众生活密切相关的服务事项，科学设置服务窗口，规划了民政残联、计划生育、退役军人、自规城建、人社中心、公安户籍等服务窗口，确保面向群众的高频业务一站式办理。
着力优化服务，配齐基础设施。为进一步改善便民服务中心服务环境，方便群众高效办事，在便民服务大厅增添了便民设施，配备了办事群众休息座椅，提供了办公用具、免费饮水台、打印机等用品，在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料以方便群众拿取。
着力强化作风，提升服务质量。严守工作纪律，明确工作制度，建立管理档案，每个窗口配备2名以上专职工作人员，并实行中午延时服务，不让群众空跑路。打造温馨的、人性化的办事环境，为老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”。
下一步，该乡便民服务中心将继续完善政务服务体制，不断提高窗口人员能力作风与政务服务水平，全力打造有品质、有温度的政务服务品牌。
