今日房县网讯 记者 代世旭 通讯员 张均 报道 3月5号晚，湖北卫视生活频道《今日视点》栏目播出了房县自然资源和规划局在处理信访工作中的经验和做法。今年2月，国家自然资源部公布了全国自然资源信访工作业绩突出单位名单，房县自然资源和规划局榜上有名，成为全市唯一个受到国家表彰的县级局。
近年来，房县自然资源和规划局始终坚持以习近平总书记对信访工作作出的系列重要指示和论述为指导，坚持以“人民至上、换位思考、踏实真诚”为出发点和落脚点，切实把群众来信、来访工作当作保稳定、促发展的大事来抓，搭建干群连心桥，打通群众心结。坚持人民至上，认真研究信访内容，精准解决问题；坚持换位思考，切实维护群众权益，用心化解矛盾；坚持坦诚相待，切实维护群众安宁，换取群众满意。2021年以来，实现了信访总量持续下降、连续5年无进京赴省群体性上访和非正常上访、无网络负面舆论炒作案例、信访矛盾化解率100%的目标。
