今日房县网讯 通讯员 刘海斌 金世虎 报道：“火车跑得快，全靠车头带”。新年伊始，大木厂镇紧扣“党建引领+政务服务”的工作思路，对标先进，不断改革创新，积极探索，从“组织建设、人才培养、设施完善、精细管理”四方面入手，全面打通政务服务“最后一公里”，用引领力强的中心党建带出一支战斗力强的政务服务队伍。
强化组织领导，全面提升便民中心服务能力。以“组织健全、功能完备、服务优良”为目标，大木厂镇指定一名班子成员负总责，并安排专人负责日常工作指导和运行管理，确保“责任到人、全程监管”；以“便民利民”为出发点，不断完善便民中心服务设施建设，及时对办公设备进行维护升级，并完善助残、防火、急救等辅助设施设备，不断提高服务效能和保障能力；以“精细化管理”为抓手，通过进一步强化“制度落实、日常管理、组织培训、考核评比”等方法，不断提升工作人员的责任感、使命感和综合素质；以群众需求为导向，合理设置民政、医保、人社、公安和综合服务窗口，满足居民生命周期所需服务的全覆盖，真正实现了便民利民。
注重人才培养，不断完善村级服务站建设。政务服务改革落地，离不开服务人才队伍做支撑，大木厂镇始终坚持“定人定岗，全面负责”的方式，不断加强村级便民服务站业务员的人才队伍建设。各村指定一名村“两委”班子成员为专岗人员，采用定人定岗的方式，确保服务人员不缺位，并与我镇便民中心建立一对一帮扶联系；通过定期组织培训、完善基础设施、搞好组织保障等多种方式，持续增强村级工作岗位的吸引力，充分发挥用人、留人机制的优势，确保了人才队伍“建起来、能胜任、留得住”。
畅通沟通渠道，扩大镇村联动辐射效能。依托一网通办服务平台，镇、村联动，实现了群众在家门口就近享受服务，真真实现了让数据多跑路，群众少跑路的目标。大木厂镇通过“建强1个镇级服务中心，完善13个村级服务站”的方式，推动便民服务打通最后一公里，为村（居）民提供常态化一站式服务。同时，积极探索建立温馨服务机制，通过数据比对、网络筛查，及时挖掘服务对象，主动联系村（居）民进行温馨提醒，通过采取电话询问、网络联系、村镇联合上门问需求等服务方式，为行动不便的老人、病患等特殊群体提供“一对一”服务，确保了服务不缺位。
下一步，大木厂镇政务服务改革将继续坚持党建引领，充分发挥农村党支部和党员干部的先锋模范作用，不断营造“人人争当店小二，事事为民谋福祉”的优质便民服务氛围，以村（居）民需求为导向，不断完善基础设施建设和提高便民服务能力，切实提升群众的幸福感和获得感。
