今日房县网讯 通讯员 周璇璇 赵坤 邓潜 报道:2022年以来,房县加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,切实服务好企业和群众,进一步提升服务质量、提高办事效率,逐步实现“一窗受理、网络共享、帮办代办、限时办结、统一送达”的工作格局。实现100%网上办件。
依托湖北省政务服务网和鄂汇办APP,积极引导企业和群众掌上办、网上办,加大办事环节精简和流程再造力度;强化帮办代办服务,每个窗口设置志愿者,为基层企业群众提供政策咨询、帮办代办、进度跟踪、信息反馈等服务;规范开展政务服务评价工作,落实政务服务“好差评”制度,坚持评价人自愿自主评价原则,更好发挥社会监督作用,及时回应社会关切。
2022年元至12月,全县政务服务办件量突破95.8万件。其中,许可件3万件,非许可件92.8万件,“一网通办”水平再创新高。办结率达100%,满意率100%。