今日房县网讯 通讯员 吴青 报道“我才回来2天，信号问题就解决了。手机信号满当当的，通话特别通畅，移动公司服务不错”，因疫情返乡居家办公的程女士为房县移动公司解决问题的态度及响应问题的速度点赞。
房县白露社区是有名的“城中村”结构，随着人们生活水平的不断提高，自建房逐年增加，社区的楼栋密集，使该区域移动室内信号覆盖衰减。由于担心辐射影响，业主拒绝建站，小区移动信号室外好，室内不好的问题确实存在。为满足人民日益增长对美好生活的向往，房县移动公司一直秉承以人民为中心的服务理念，解决“城中村”深处信号问题，但社区居民只要信号不要基站，对于基站落地建设持对立态度。
今年以来，房县移动公司聚焦人民群众“操心事、烦心事、揪心事”，深入推进“我为群众办实事”活动，打响“网络质量提升战”。“哪里有需要，我们就建在哪里。”白露社区的网络覆盖难题正是这次“提升战”的重点之一。要解决“社区自建房信号问题，纠正部分户主的错误认识是关键。为此，房县移动公司建设人员多次来到小区，与业主委员会、小区物业面对面交流，现场答疑解惑，发放通俗易懂的科普传单，让电磁辐射科普宣传走进小区、走近居民，动之以情、晓之以理地引导大家正确认识通信基站的电磁辐射。
7月26日程女士投诉也恰巧成为基站落地的敲门砖，群众的工作是一方面，舆论升级引发了政府主管部门的关注，政企联合破解基站落地的难题，25次上门走访，抗拒的心结终于打开，彻底消除了大家对电磁辐射危害的顾虑和担忧，解开了大家抗拒建设通信基站的心结。破除了基站建设的关键瓶颈之后，接下来就是在最短时间内，完成信号覆盖工作，让这里的居民实现“信号自由”。面对弱覆盖区域广、盲点多的难题，建设人员迎难而上，实地查勘，有针对性地制定网络建设方案，盘活资源、灵活调度，同时，秉持“开通即精品、入网即精品”的目标，边建设边优化，发现问题立即整改，遗留问题绝不过夜。7月27日当晚完成抱杆、设备安装，传输跳纤问题，白露社区的“城中村”区域实现了移动网络全覆盖，展现了移动的“快”速度。
“铸房县最好的网、人民最满意的网。”城中村的移动信号从无到有、从弱到强，房县移动公司通过“网络质量提升战”使长期困扰居民的上网通话问题得到彻底解决，将“我为群众办实事”扎扎实实办到了人民群众的心坎上。
