今日房县网讯 通讯员 付培文报道：近日，县委副书记、政法委书记马兰起到县信访接待中心接待来访群众。
在接访中，马兰起认真倾听群众反映的问题，详细了解事情原委、群众诉求，并召集相关县直单位和乡镇分管领导到现场，细致梳理，分析症结所在，研究化解措施。对来访群众提出的合理诉求，现场提出解决方案，给出明确答复；对需要进一步核查、研究的问题，从法律政策层面逐一作出解释和答复，要求相关部门依法依规、限期办理到位。通过6个小时有序接访，群策群力，使7起信访事项得到有效化解。
马兰起强调，群众利益无小事，要坚持问题导向，主动担当作为，立足实际察民情、解民忧、暖民心，真正把民生实事办到群众心坎上，切实把以人民为中心的发展思想，体现到及时妥善办理每一件信访事项上。要认真贯彻落实《信访工作条例》，完善接访下访制度，综合运用多种手段和办法，进一步提高信访工作的质量和效率。要充分发挥领导接访群众平台作用，对每个信访案件所涉单位分管领导必须通知到场，现场分析，现场化解，只进一门，一次解决，切实做到接访一件化解一件，最大限度减少群众重复访，真正带着责任和感情把“送上门的群众工作”做细做实做好。
