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房县人民医院:优质服务年活动获病人好评


作者: 来源: 发布时间:2022年05月07日

今日房县网讯 通讯员裴中东 屈振坤 报道: 5月1日是国际劳动节,一大早,房县人民医院急诊科全体医护人员收到了97岁高龄的老兵常迎及其家人送来的“医术精湛、尽心尽责、医德高尚、仁心仁术”的锦旗和感谢信,表达了患者及其家人对房县人民医院急诊科全体医护人员的感激之情。

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患者赠送锦旗和感谢信

为全面落实公立医院公益性,结合“清廉医院”创建活动,倾力打造“三优”(优良技术、优质服务、优美环境)服务品牌,从2020年4月房县人民医院开展“抓服务、树形象、促效益”为主题的“优质服务年”活动。

活动开展以来,各科室全面落实“以病人为中心”的服务理念,积极深化医院管理,强化岗位责任,充分调动全体员工主动服务积极性,提升医疗服务质量。全力解决门难进、脸难看、话难听、病难治、车难停、事难办的问题。大力引导员工做到“五个不让”“四个必须”, 坚决落实“八个一律”奖罚措施。着力营造文明、和谐、优质、便捷的医疗服务环境,切实改善人民群众就医感受。真真切切地把“优质服务”贯彻整个医疗活动,截止目前医院收到病人锦旗(感谢信)11面。

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患者为放射科赠送锦旗

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患者为骨科二病区赠送锦旗

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患者为神经内科赠送锦旗

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患者为全科医学科赠送锦旗

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患者为肾病内科赠送锦旗

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患者为中医科赠送锦旗

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患者为普外科赠送锦旗

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