今日房县网讯 通讯员 赵坤 报道：近年来，国网房县供电公司加快推进“一次办好”改革，全面开展简化“获得电力”专项行动，加快融入“互联网+报装服务”平台建设步伐，持续优化供电营商环境，推行“三高”服务，以保障惠民生，当好企业“电管家”。
高效率办电，超前对接客户用电需求。全面落实办电“321服务”，前移服务关口，指导客户合理确定内部用能方式、配电容量、选址布局，减少报装环节，将10千伏单电源高压用户办电压减为申请受理、方案答复及外线施工、办理接电3个环节；0.4千伏及以下低压和居民用户办电压减为申请受理、办理接电2个环节;对符合电力直接接入条件且无工程的客户提供低压用电1天极简报装服务，客户只需提供身份证即可办理。今年以来，完成高压报装送电90户，低压接火4701户。
高品质服务，实现办电多渠道。依托“网上国网”APP大力推广线上办电、预约服务，大中型企业“最多跑一次”，小微企业“一次都不跑”，同时，基于“一网通办”营销业务应用系统配套功能适应性改造，规范营销系统与政务服务平台数据交互数据交互接口，实现线上线下融合互通，跨地区、跨部门、跨层级协同办理，全城通办、就近能办，服务效能大幅提升，为多渠道办电、推动政府治理现代化提供强有力支撑。
高质量供电，提升电力客户“获得感”。成立14支“电小二，来了”客户服务队，对大中型企业客户，由客户经理与项目经理及相关专业部门人员服务团队，提供从技术咨询到装表接电整体式服务；对小微企业实行“一个电话就上门”“先接入、后改造”优质服务。同时，全面推广不停电作业，全面推行“能带不停、一停多用”，开展停电预判分析，严格落实故障停电，提升不停电作业水平。
