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县城管执法局:"四无"“四最”城管“店小二” 服务企业“零距离”


作者: 来源: 发布时间:2022年03月17日

今日房县网讯 通讯员 余鲲 徐慰 报道: 为了进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,切实当好企业和群众的“金牌店小二”、“五星级保姆”,城管执法局积极推行门店招牌设置备案制,主动为城区企业提供更加高效、便捷的服务。

门店招牌看起来是群众身边的小事,实际上是营商环境的大事,房县城市管理执法局牢固树立“为群众办实事”的理念,落实上级决策部署,将门店招牌设置由行政许可项目调整为备案项目,将“坐在办公室等申请”变为“主动靠前搞服务”,推出执法人员“零距离”上门服务,从“最多跑一次”升级为“一次都不跑”。以“材料最少、时限最短、效率最高、服务最优”的“四最”服务标准为商业主体门店招牌设置开启“无需申请、无需材料、无需跑腿、无需费用”的“四无”高速模式。

“备案制”新政通过“线上受理咨询、线下跟踪服务、一线监管督导”的方式,商户只需要拨打12319城市管理热线或执法大队办公室电话进行备案,城管执法队员将上门进行现场指导,在填写备案表格后,便能安装店招标牌。同时城管执法局主动提前介入指导商户充分了解相关标准和规范,合理、合法、合规设计和施工防止因设置人不了解政策而返工,同时对设置时间、施工进度及建筑垃圾处置及时跟进,减少了在施工过程中出现各类问题,降低了监管难度。

自1月份实施门店招牌“备案制”以来,城管执法局共办理门头广告审批62件,极大地提高了服务效率、提升了群众满意度。

门店招牌设置“备案制”工作流程:

第一步:设置人可拨打房县城市管理热线12319或执法大队办公电话:3224947咨询相关政策;

第二步:城管执法部门工作人员一个工作日内上门现场指导,宣讲政策和标准;

第三步:设置人填写《门店招牌规范设置和安全管理备案表》;

第四步:设置人根据城管执法部门的指导意见设置门店招牌;

第五步:城管执法部门做好事中事后监管,对未按标准设置门店招牌的,及时督促设置人整改。

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