今日房县网讯 通讯员 裴中东 屈振坤 报道:10月24日,县人民医院老年友善医院创建工作接受老年友善医疗机构评审专家组督导检查和综合评估。专家组分组围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面,采取调阅资料、现场查看、提问医护人员等方式对照《老年友善医疗机构评价指标(试行)》进行逐条审查。在随后召开的反馈会上,专家组对我院创建友善医疗机构采取的具体措施和成效给与肯定,同时也提出了整改措施和建议,希望我院下一步持续改进创建工作,更好的为老年人健康服务。
老年友善医院创建工作是全面推进健康中国行动,积极应对人口老龄化挑战和现实,健康老龄化的公共卫生措施之一。我院积极践行党史学习教育“我为群众办实事”主旨,全面落实老年人医疗服务优待政策,保障老年人合法权益,完善医院各项制度。以老年患者为中心,改善老年患者的就医流程,提供老年友善服务,解决老年人就医方面遇到的困难,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境,从而保障老年患者的就医尊严和生活质量,提高老年患者的满意度,更好的满足老年人健康及照护需求。
自开展老年友善医院创建工作以来,县人民医院把友善文化、友善管理、友善服务、友善环境等要求融入到日常医疗服务当中。制定了建设老年友善医院工作实施方案,对相关工作细则责任到人,开设了老年病科,为老年人开通了门、急诊优先挂号就诊、检查、取药、结算等服务窗口,提供了饮水、轮椅、无障碍通道、扶手等便民服务。设置了老年人健康知识宣教展架、宣传栏,定期组织专家到老年大学、社区义诊,为老人上门服务,致力于为全社会老年人提供一个友善、安全、便捷、适宜的医疗服务。在全院干部职工中发出倡议,充分认识“老年友善医院”创建的重要性,牢牢树立友善服务意识,形成一切“以患者为中心”的服务理念,严格按照评审标准及医院实施方案扎实推进创建工作,确保创建质量和进度。











