今日房县网讯 今年以来，县信访局以党史学习教育为载体，紧紧围绕“办实事，开新局”总体目标，构建信访工作新机制，打造服务群众新平台，着力推进最多访一次、重信重访治理、为民办实事等重点工作，快速解决群众“急难愁盼”突出问题，实现了重点时段赴市以上“零上访”目标，维护了社会大局和谐稳定，推动全县信访工作高质量发展。
一、打造最多访一次服务平台，破解群众信访累。
3月份以来，县信访局紧紧抓住全县社会治理中心挂牌并入驻县信访接待中心的有利时机，统筹县综治中心、矛盾纠纷调处中心、网格管理中心等单位实行“四心合一”，共同打造群众办事“只进一门，只找一人，最多访一次”等一站式服务平台，健全信访首办负责制，全面落实初信初访“1415”快办快结机制及信访事项“三级”终结机制，压实接访、办信、复查复核等股室职能职责，让干部把信访事项当家事办，让信访群众少跑腿，减少群众多头信访，破解群众信访累、信访难。
二、构建领办信访问题新机制，带案下访解民忧。
县信访局依托党史学习教育“我为群众办实事”活动，积极构建信访干部牵头领办信访事项长效机制，要求局班子成员以及接访、办信、复查等各股室干部每月领办1至2件群众来县信访问题，带案下访解民忧，深入一线解难题，推动解决一大批涉及群众生产生活疑难问题。4月份以来，信访局接访中心先后组织化解三八长渠沿线5个村居群众插秧时节灌溉难和青年民居小区100余户、回龙小区20余户住户排污难等群体访问题；及时组织拆除了原县粮食局家属楼旁腐蚀严重的废旧塔吊，消除了附近住户的重大安全隐患问题；信访局8名党员干部主动领办化解40件群众“急难愁盼”问题，树立了信访部门“为民解难，为党分忧”良好形象。
三、开展重信重访治理攻坚，集中化解骨头案。
今年以来，按照国家、省、市信访部门对重信重访治理工作安排部署，县信访局迅速摸排梳理全县2019年1月以来重信重访问题94件，建立专门台账，逐案制定工作方案，全部压实化解责任，高位推进重信重访治理工作。对部分“骨头案”、“钉子案”，一律落实县级领导包案化解责任制，找准问题症结和突破口，综合研判，精准施策，强化督导，跟踪问效，每月通报化解进度。截止9月中旬，全县已完成94件重复信访治理案件，化解率100%。
