县低保局积极创建群众满意的服务窗口
今日房县网讯 通迅员任吉祥 谭祥军报道: 今年以来,县低保局着力提升服务层次,创新服务内容,拓展服务外延,积极创建服务型机关和群众满意的窗口单位,努力实现救助工作与服务方式最佳结合。
该局以“文明创建”为抓手,根据救助工作实际,总结出“五心服务法”,使服务理念有新突破。即:用责任心依法行政、用真心营造温馨环境、用热心对待每个工作程序、用诚心满足服务对象、用爱心关怀老、弱、病、残,人人争做服务对象的“热心人、贴心人、维护人”。同时以“三万活动”为契机,积极宣传救助政策,依法开展救助工作;以“党务政务公开”为推动,进一步完善救助工作流程和接访制度,使服务层次有了新提升。