今日房县网讯 通讯员 朱超张丹报道:今年,土城镇成功处置多起突发事件,保障了当事人的合法权益,维护了社会和谐稳定。
快速反应,及时介入。针对突发事件的不可预见性,建立健全应急反应机制,确保遇事不慌、应对有方。突发事件发生后,安排人员第一时间赶赴现场,了解情况、控制局势,避免事件扩大、矛盾激化。同时耐心细致做好思想疏导工作,安抚当事人情绪,引导群众以平和理性的心态看待问题,表达诉求。随即对事件进行分析研判,制定各项应对措施。
协调各方,快速调处。及时成立以联村干部和综治维稳信访中心人员为主要力量的工作专班,及时组织双方当事人进行沟通和协调。以公平、公正的立场,兼顾各方利益,采取座谈交流、入户走访、法制宣传等方式,提高群众尊法守法用法意识,保证调处工作顺利开展。同时对各种违法行为予以坚决打击。
群策群力,保证效果。针对事件性质、特点采取有针对性的工作方法,达到“一把钥匙开一把锁”的目标。法制观念淡薄的,强化宣传教育;生活有困难的,提供必要救助;思想僵化的,加强解释疏导,确保达到事要解决的目标。同时采取“群众工作群众做”的办法,抓住“关键少数”,发挥他们说话有分量,行动有示范的作用。