当晚21时许，房县公安局城关派出所的值班民警接到群众报警称，某商场门口有一名走失的小女孩。民警到现场后发现一名年龄在1岁左右的小女孩，一个人在路边哭泣。周边的群众都不认识这名小孩，孩子身上也没有任何特殊标记。民警抱着孩子，挨家挨户询问，但大家都表示不认识他。无奈之下，民警把孩子带回派出所，并叮嘱附近商家，如果有人找孩子，请到城关派出所。
在派出所，民警通过手机拍摄了小女孩的照片并发布朋友圈，请同事帮忙转发寻找孩子的家人。不到10分钟，这条消息被瞬间扩散，与此同时，越来越多的网友也加入了寻人的队伍中。
当晚21点50分，在这条消息发布30分钟后，小女孩的母亲冯某看到消息后赶到派出所，见到了自己丢失的女儿，这位中年妈妈当场激动得热泪盈眶，对民警连连称谢。
原来小女孩的妈妈就在附近摆摊卖气球，由于那一会顾客比较多小女孩就趁机“逃走”。她发现孩子丢了以后自己也在找，后来自己的同事看到了消息给自己联系才知道孩子已经被民警带到了派出所。
