今日房县网讯 通讯员王平 报道： 为不断提高护理人员的综合素质，提升服务的品质。3月29日，县保健院举办护士礼仪培训，全院所有护理人员参加此次培训。
培训前，院长贾永章为护理人员赠书，鼓励她们不仅要认真学习理论知识，更重要的是把服务礼仪的理念知识带回科室，应用于日常工作中。培训中，讲师用生动幽默的语言讲解了护士的仪表妆容、语言交流、行为礼仪等，告诉大家如何坐、立、行、走、蹲，待人接物，学习沟通技巧和规范的服务用语。据悉，近年来，县保健院以深入开展“三好一满意”活动为契机，以开展护理礼仪培训为突破口，通过理论授课和现场示范，规范护理服务礼仪行为，提升护理质量，提高患者满意度。
通过此次培训，使护理人员进一步掌握护士礼仪的技巧，不仅可以展示护士的素养和精神风貌，更能促进护患关系和谐，提升医院品牌形象。
