客运站全额赔偿旅客损失

　　因客运班车晚点，乘客不能按时搭乘火车。11月8日，在县消费者委员会的调解下，客运站全额赔偿旅客的损失。
　　11月5日，乘客任先生一大早就来到县客运站，购买了一张6时发往十堰客运南站的汽车票，计划再搭乘10时前往广东的火车，到女儿家做客。让任先生想不到的是，由于任先生搭乘的客运客车司机与房县客运站产生纠纷，班车直至上午10时才发车。当任先生到达十堰汽车站时，时针已指向了12时。他连忙赶到火车站，但所要乘坐的火车已于2小时前开走，火车票的退票程序也已结束。任先生不得不又返回房县县城，第二天，任先生找到客运站，要求赔偿损失，但客运站一直没有给任先生一个明确的答复。
　　一气之下，任先生把县客运站投诉到消委会。11月8日，县消委会工作人员受理任先生的投诉后，迅速安排人员调查。经查，任先生反映的情况属实。经过工作人员调解，双方达成和解。根据《消费者权益保护法》第九条、第十八条的规定，县客运站先行赔偿任先生的直接经济损失406元，其中包括房县往返十堰的汽车车费56元、火车票350元。