今日房县网讯 通讯员戢玉环 杜俊豪报道： “现在到城关镇办事方便多了，一楼有便民服务大厅，办啥事到啥窗口，一看就懂，大厅内还有电子屏，能清晰的看到党的一些好政策，真贴心。”近日，到城关镇政府办事的八里村村民老罗开心的说。
时下，走进城关镇便民服务大厅，一排整齐的办事窗口出现在眼前，计生、民政、城建、残联、信访等职能窗口一应俱全；办事人员态度亲切，全程提供专业引导；墙上的电子屏上滚动播放着惠民政策、工作动态、工作人员去向等内容，让前来办理业务的群众看得清楚，记得明白。
为了方便群众，提升为民服务水平，该镇便民服务大厅于今年7月份正式投入使用，通过群众代表民主投票和对往年业务分析，服务大厅开设计生、民政、城建、残联、信访等6个窗口，为群众提供高效、周到的一站式服务。为提高办事效率，服务大厅内配备齐全的基础设施，设置电子显示屏两块，便民服务指南和办事流程全部上墙，并提供办事指南和政策宣传册，供群众随手翻阅和留存，提升了办事服务流程的宣传力度和群众知晓率；配置高水平工作人员，所有工作人员都是经过培训和百姓投票认可，办事效率高，为民服务态度好。
便民服务大厅运行一个多月以来，受到了群众的一致好评，大家都说：“便民服务大厅的设立节省了办事时间，办事的效率也提高了，我们特别满意。”
