为进一步加强全县地税系统作风建设，以优化经济社会发展环境为重点，严格依法治税，从严治队，努力提高依法履职、高效服务、廉洁从政的能力，切实解决纳税人反映的突出问题，纠正损害群众利益的不正之风，树立地税部门的良好形象，全力打造社会各界和群众满意的部门，现向社会郑重承诺：
一、依法治税，服务发展。认真贯彻落实中央和省、市、上级机关和县委、政府重大决策部署。落实简政放权要求，公开权力清单和责任清单，杜绝以权谋私、以税谋私的行为。支持和服务大众创业、万众创新，不折不扣的落实各项税收优惠政策，取消税务登记和发票工本费，免费提供涉税表、单、证，打印、复印涉税资料零收费，依法履职尽责，为纳税人创造平等、公正和谐的经营环境。
二、优化服务，保障权益。进一步加强限时办结制、首问负责制、服务承诺制；深入推行“一窗式”办理和“一站式”办结、一次性告知、预约服务、延时服务、先办后审、“首违免罚”等各项制度；推动涉税业务区域协作、优化税收服务；持续提高服务效率，做到政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批、投诉处理和减轻资料报表报送、表单填写、税务检查等六提速三减负，积极推进“一证三码”服务，完善多元办税，进一步扩大同城通办业务范围，逐步推广互联网办税、预约申请和办理、网络开票等服务，稳步推广手机APP等移动互联网办税应用，深化国地税合作，拓宽合作领域，减少纳税人多头跑、多次重复办理涉税业务，切实解决“多头执法”“重复检查”。通过12366纳税服务热线、网上申报纳税等方式为纳税人提供优质快捷的服务。通过监督电话、举报信箱、邮箱等方式收集线索，加大涉税违法案件的查处力度，保障纳税人的切身利益和合法权益。
三、遵纪守法，廉洁从税。认真贯彻落实“中央八项规定”、《廉政准则》“五十二条不准”和税务人员“十五不准”，切实解决少数单位和工作人员“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，严肃查处“吃、拿、卡、要、报、借”和“收人情税、关系税”等行为。对于实名举报投诉快结快
办、严查重处。
四、加强监督，落实责任。认真落实“两个责任”，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。推行税务行政过错责任追究制，对地税工作人员不履行或不正确履行规定职责，影响税务行政秩序和行政效率，贻误税务行政管理工作或者损害纳税人合法权益，造成不良影响和后果的行为，按照谁主管谁负责，谁审核谁负责，谁审批谁负责，谁首办谁负责的原则，追究其过错责任。对违规违纪违法案件实行“一案双查”和“责任倒查”，严肃执纪问责。
五、内外结合，接受监督。对内，采取督查、明查暗访等形式；对外，实行公开办税制度、公布举报电话和投诉电话、接受舆论监督和媒体监督等形式，内外监督结合，抓住落实的事、处理不落实的人，绝不姑息。我们将严格履行承诺，真诚地接受社会各界和广大纳税人的监督和投诉，欢迎多提宝贵意见和建议。
