组织专班，开展巡查。重点巡查中心大厅、4个分中心、20个乡镇便民服务大厅和部分村（社区）便民服务室工作开展情况，紧盯5个方面的内容，重在规范县乡村三级政务服务行为。对巡查中发现的问题或反面典型绝不手软。开展调查，收集意见。通过每日办事民众、电话回访、现场评价、12名社会监督员座谈会等形式征求社会各界对政务服务工作的批评、意见或建议，整理分类，明确治理措施，提升服务质效。正面引导，加大宣传。结合优化经济发展环境、履职尽责、公务员平时考核管理、月度工作考核等工作，发现身边的典型，加大对外宣传，不断凝聚政务服务正能量。强化措施，优化服务。推出便民利商VIP会员服务新措施，一是当年全县90家重点帮扶企业和105个重点建设项目实行中心全程代办，启动并联审批；二是新增市场主体准入登记实行“三证联办”，县工商局牵头，质监局、地税局、国税局4部门联合办理，年底前实现一证一码；三是历史原因所致申报资料缺失或服务对象行动不便、时间紧急等需要提供特别服务的城乡居民由其相关单位窗口负责人实行代办、上门、预约等服务。
