今日房县网讯 通讯员 彭东 报道: 近日,从房县政务服务中心获悉,房县人民政府办公室印发了《房县政务服务工作“局长进大厅”实施办法》,这标志着房县政务服务工作“服务群众最后一公里”将落实在日常的审批服务工作中。
明确值守对象。县直具有行政审批职能的单位主要负责人或分管审批工作的首席代表作为“局长进大厅”的主要值守对象。让窗口单位主要领导在窗口一线解决政务
服务工作过程中遇到的实际问题和困难。
严格值守时间。县直各行政审批政务服务窗口单位主要领导或首席代表每月值守时间不得少于2个工作日,每月底前提前5个工作日向县政务服务中心报送下月值守领
导值班表。
严格出勤考勤。实行县直窗口单位值守领导进中心大厅签到制,每个工作日上午、下午上班、下班各一次签到。凡是值守时间没有到岗的按缺勤处理,县政务中心直
接上报县政府督查室。
自觉履行职责。各窗口单位值守领导必须主动指导、协调、办理本单位审批业务,及时处理审批工作中的困难和问题,参与咨询组织的联合会审,妥善处理窗口服务
工作中的咨询、来访、投诉等工作。